Expertises

Des systèmes pensés pour vos vrais enjeux.

Nous ne vendons pas une technologie. Nous partons d'un problème opérationnel précis et nous construisons le système le plus simple qui le règle durablement. Voici les domaines dans lesquels nous intervenons.

01

Cadrage des opérations

Avant de construire quoi que ce soit : comprendre comment l'information circule chez vous, où elle se perd, et quelles tâches mobilisent du temps sans créer de valeur.

  • Cartographie des outils en place et de leurs échanges.
  • Repérage des tâches manuelles répétitives et de leurs risques d'erreur.
  • Recommandation honnête : parfois un réglage suffit, parfois il faut un outil.
Livrable : note de cadrage
02

Automatisation des flux

Faire circuler l'information entre vos outils sans intervention humaine, avec des contrôles à chaque étape et un journal consultable de ce qui a été fait.

  • Exemple : envoi automatique des factures de commandes vers chaque marketplace, avec vérification anti-doublon.
  • Exemple : rattachement d'une demande client à sa commande et à l'état de sa livraison.
  • Processus séparés de l'interface : si un écran tombe, les flux continuent.
Exemples issus de systèmes construits par SKURO
03

Outils métiers sur mesure

Un espace de travail construit autour de vos équipes : les écrans dont elles ont besoin, les données au bon endroit, et rien de superflu.

  • Espace client modulaire : des modules activés à la carte (facturation, service client, suivi).
  • Exemple : cockpit de service client qui réunit les demandes de la boutique, des marketplaces et de la messagerie.
  • Socle commun maintenu pour tous nos clients : une correction profite à chacun.
Vue configurée, pas un logiciel jetable
04

IA intégrée et supervisée

L'IA au bon endroit, avec un périmètre fermé : elle prépare, résume et propose. Une personne relit, décide et envoie.

  • Exemple : résumé automatique d'une demande client et proposition de réponse, à relire avant envoi.
  • Aucune décision déléguée à l'IA : ni remboursement, ni geste commercial, ni délai promis.
  • Volume inclus dans le prix, aucun entraînement sur vos données, sous-traitants déclarés au contrat.
L'IA assiste, l'humain décide
05

Connecteurs

Vos outils restent en place. Nous les relions par leurs interfaces officielles, avec des accès dédiés et révocables.

  • Boutiques en ligne : PrestaShop, Shopify.
  • Marketplaces : plateformes Mirakl (enseignes de bricolage, sport, maison).
  • Messagerie, transporteurs et outils internes selon le besoin.
Accès par clés dédiées, jamais vos identifiants
06

Hébergement et suivi

Un système sur mesure n'a de valeur que s'il tourne tous les jours. Nous l'hébergeons, le surveillons et le maintenons.

  • Hébergement en Europe, sauvegardes quotidiennes, correctifs de sécurité appliqués.
  • Supervision avec alertes : une anomalie est vue avant qu'elle ne vous gêne.
  • Disponibilité mesurée, support en jour ouvré, export de vos données sur demande.
Compris dans le forfait mensuel

Comment c'est vendu

Un prix lisible, sans surprise.

Trois composantes, toutes écrites dans le contrat avant de commencer.

01 / Construction

La prestation initiale

Cadrage, conception et mise en service de votre système. Chiffrée après le cadrage, sur un périmètre écrit.

02 / Exploitation

Le forfait mensuel

Hébergement, sauvegardes, supervision, correctifs, support et volume d'IA inclus. Prix fixe sur la durée de l'engagement.

03 / Évolutions

À la demande

Nouveau module, nouvelle marketplace, nouvelle règle : chaque évolution est chiffrée avant d'être lancée.

Un besoin qui ne rentre dans aucune case ?

C'est en général le signe qu'un outil sur mesure a du sens. Décrivez-le nous, nous vous répondrons franchement.

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